Возврат товара
Мы очень хотим, чтобы вы остались довольны покупкой, но если возникла необходимость обмена или возврата, руководствуйтесь, пожалуйста, следующими правилами:
Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
— товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
— товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.
Вы можете оформить возврат несколькими способами:
ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ "BOXBERRY"
1. В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте заявку на возврат. Для этого свяжитесь с менеджером Интернет-магазина, укажите ваши данные, номер заказа и причину возврата.
2. Следующим шагом менеджер направит на вашу электронную почту письмо с Бланком на возврат.
3. Как только мы получим оформленный Бланк возврата, мы сообщим вам номер накладной, по которой вы, в течение 14 рабочих дней, не считая дня получения заказа, сможете отправить возврат из отделения транспортной компании "Boxberry".
4. Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, согласно тарифам транспортной компании, и будет вычтена из суммы возврата. При отправке ничего оплачивать не нужно. Указывайте, пожалуйста, итоговую сумму с учетом вычета в заявлении.
ВОЗВРАТ САМОСТОЯТЕЛЬНО НА СКЛАД ПРОДАВЦА
1. В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте заявку на возврат. Для этого свяжитесь с менеджером Интернет-магазина, укажите ваши данные, номер заказа и причину возврата.
2. Следующим шагом менеджер направит на вашу электронную почту письмо с Бланком на возврат.
3. В согласованное с Продавцом время, в течение 14 рабочих дней, не считая дня получения заказа, вы самостоятельно доставляете возврат на склад Продавца, расположенный по адресу: г.Владивосток, улица Садгородская 13В, квартира/офис 10.
Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Если вы хотите обменять Товар надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.
ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ "BOXBERRY"
1. В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте заявку на возврат. Для этого свяжитесь с менеджером Интернет-магазина, укажите ваши данные, номер заказа и причину возврата.
2. Следующим шагом менеджер направит на вашу электронную почту письмо с Бланком на возврат.
3. Как только мы получим оформленный Бланк возврата, мы сообщим вам номер накладной, по которой вы, в течение 14 рабочих дней, не считая дня получения заказа, сможете отправить возврат из отделения транспортной компании "Boxberry".
4. Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, согласно тарифам транспортной компании, и будет вычтена из суммы возврата. При отправке ничего оплачивать не нужно. Указывайте, пожалуйста, итоговую сумму с учетом вычета в заявлении.
ВОЗВРАТ САМОСТОЯТЕЛЬНО НА СКЛАД ПРОДАВЦА
1. В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте заявку на возврат. Для этого свяжитесь с менеджером Интернет-магазина, укажите ваши данные, номер заказа и причину возврата.
2. Следующим шагом менеджер направит на вашу электронную почту письмо с Бланком на возврат.
3. В согласованное с Продавцом время, в течение 14 рабочих дней, не считая дня получения заказа, вы самостоятельно доставляете возврат на склад Продавца, расположенный по адресу: г.Владивосток, улица Садгородская 13В, квартира/офис 10.
Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Если вы хотите обменять Товар надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.
